办公人员需要在整个过程中，做好工作安排、协调等相关工作，统筹管理的各个环节，虽然无需外出，但是室内办公也有很多潜在感染风险。办公人员属于较低风险人群，我们特别针对这类人群，提出相关防护措施。

１.进入办公场所时需要进行哪些准备？

每位抵达办公场所的人员应体温正常、无呼吸道及肠胃不适的症状，并佩戴一次性使用医用口罩。进入场所前应自觉配合工作人员接受体温检查，体温正常方可进入。

２.在办公室工作如何做好通风措施？

有条件的情况下开窗通风，人数较少的办公室每小时至少开窗通风5～10分钟，人员较多的办公室可适当延长开窗通风时间，但要注意办公室内的保暖，有条件的情况下建议增加通风的频次。开窗时关门，对通风效果影响不大。工作期间办公室的门尽量保持关闭，并且要尽量减少门打开的时间，避免办公室门长期敞开。

３.办公建筑无法开窗通风时应当如何处理？

我国大部分公共建筑的中央空调基本是风机盘管配新风系统的形式，借助中央空调系统增加通风前要先向物业或后勤等了解中央空调系统情况的部门确认空调通风系统的运行情况，做到心中有数。疫情期间，空调通风系统宜按全新风工况运行，防止回风带来的交叉污染。

４.在办公室工作时需要佩戴口罩吗？

办公区人数较多且人与人之间未达到1.5米以上的安全防护距离的办公室，建议工作时佩戴口罩。办公室内佩戴一次性使用医用口罩即可，佩戴口罩前和摘下口罩后都要洗手。

５.办公室人员交流时有什么注意事项？

未带口罩的情况下，办公室内的人员谈话交流要保证1.5米以上的安全距离，减少个人办公用品（如笔、电话等）的交叉使用，尽量减少没有必要的走动。

６.使用公共办公用品应该如何防护？

办公室内的打印机、传真机、饮水机等公共办公用品使用前后要洗手。办公室内的打印机、传真机、饮水机等公共设备附近配备单独的专用清洁用具，如75%的酒精、消毒棉片等，并定时消毒。

７.接听公用电话时需要注意什么？

在接听电话前和接听后都需要对听筒和电话进行消毒，并戴好一次性使用医用口罩。

８.办公文件的传阅和收发应当注意什么？

传递文件或物品的前后都要洗手，传递时都要佩戴口罩。对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员，应提前做好沟通，在集中的时间内有序敛收或发放，同时加强个人防护，建议佩戴一次性使用医用口罩和手套。

９.应当乘坐电梯还是选择楼梯？

位于较低楼层工作的人员建议选择人流较少的步行梯；乘坐电梯必须佩戴一次性使用医用口罩，尽量选择人员较少的电梯乘坐。

10.乘坐电梯时应当进行什么防护措施？

在乘坐电梯时，应当佩戴一次性使用医用口罩，且尽量避免电梯拥挤，使得电梯内空气流通。在按电梯按钮时，有条件的情况下应当佩戴一次性手套进行触碰，或使用一次性纸巾或其他非直接接触的物品触碰电梯按钮。

11.参加会议时应当如何防护？

首先建议减少非必要的集中会议，采用线上会议的形式代替。必须进行面对面会议时，会议时要保证通风，优先安排有外窗、空调系统相对独立、通风换气能力强的会议室。参会人员佩戴一次性使用医用口罩，进入会议室前要洗手消毒，建议携带自己的水杯和办公用具；开会期间人员间隔1.5米以上；控制会议时间，避免时间过长。会议结束后，人员有序离开,避免拥挤，场地、家具、茶具用品要分别进行消毒。

12.办公后就餐时应当注意什么？

就餐人员避免聚集用餐，建议自备餐食、餐具分散用餐；在食堂就餐时，保持安全距离，避免相互交谈。

13.公共区域突然想打喷嚏或咳嗽怎么办？

打喷嚏或咳嗽时最好用纸巾或卫生纸掩盖住口鼻，不能无保护或者用手挡住口鼻；若身边没有纸巾可以使用，可以用小臂掩住口鼻，避免飞沫大面积扩散。